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Última actualización: 8 de octubre de 2026

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Puedes eliminar tu cuenta de Riffo en cualquier momento. La eliminación es inmediata y permanente: no se puede deshacer.

En la app (iPhone y Android)

Abre Riffo y toca el engranaje (Ajustes).
Desplázate hasta Cuenta y toca Eliminar cuenta.
Confirma. Si tu cuenta tiene contraseña, escríbela.

En el sitio web

Inicia sesión con el botón Cuenta en la parte superior de riffo.getmusico.com y usa el botón de abajo, o Eliminar cuenta dentro del panel Cuenta.

Qué se elimina

Tu cuenta: correo, hash de la contraseña y fechas.
Todas las sesiones abiertas, en todos los dispositivos.
El progreso sincronizado (XP, racha, estrellas, repaso, ajustes).
Los licks que guardaste en Improvisación.

El progreso guardado en el propio dispositivo o navegador se queda ahí hasta que desinstales la app o borres los datos del sitio. No se conserva nada en nuestros servidores, salvo los registros técnicos del proveedor de hosting, que caducan solos en poco tiempo.

Antes de eliminarla, puedes descargar una copia de tus datos en Ajustes > Cuenta > Descargar mis datos.

¿No tienes acceso a la app?

Escribe a privacidade@getmusico.com desde el correo de la cuenta pidiendo la eliminación. Lo hacemos en un plazo de 15 días y te lo confirmamos por correo.